看了一下各种回答感觉这个行业真的不被理解，不仅当局者迷，而且旁观者不清。保安根据岗位和行业的不同，实际上要求掌握的技能相差很大。例如小区保安和商场保安就不同，出入口保安和巡逻保安就不同。具体的要求一般写在岗位职责和操作流程中。但因为对这个行业的不理解，甚至对于需要保安服务的客户本身都不理解，从事保安工作的人在得不到正确的培训和指导下，当然不清楚自己能做什么。依靠保安员本身的素质提高服务品质，就是大部分保安公司..知道的。试问一下，同样是低工资的其他服务业，为什么就能比保安做得好呢？原因就在于大部分人不理解这个行业到底能做什么。